Help Desk

We helpen je graag verder

Heb je een vraag over je bestelling, verzending of een product? Hieronder vind je de snelste manier om een antwoord te krijgen.

Veelgestelde onderwerpen

Bestelling volgen
Bekijk de status en Track & Trace van je pakket.
Volg je bestelling →

Retourneren
30 dagen bedenktijd, hoe het proces werkt.
Retourbeleid →

Verzending
Levertijden en verzendkosten binnen NL en BE.
Verzendbeleid →

Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen.
Bekijk FAQ →

Nog steeds hulp nodig?

Ons klantenserviceteam staat voor je klaar. Stuur een e-mail en we reageren binnen 1 werkdag.

📧 E-mail: shopfleur@gmail.com
📅 Bereikbaar: Maandag – Zaterdag, 09:00 – 18:00
⏱ Reactietijd: Binnen 1 werkdag

Tip: vermeld altijd je ordernummer in je e-mail, dan kunnen we je sneller helpen.